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Como comprar |
INFORMAÇÕES VÁLIDAS
SOMENTE PARA CLIENTES NO BRASIL . |
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01 - Como comprar ( siga a seqüência abaixo ) : 1.1 - Na Home Page , clique sobre a
imagem da categoria desejada ( por ex. Batik ) . 02- Tipos de Pedido : 2.1 - Formulário de pedido .
03
- Formas de Pagamento e Segurança
: 3.3 - Depósito em
conta corrente / Transferência bancária :( Brasil
) Obs. : Para este tipo de pagamento , envie-nos por e-mail as seguintes informações : 1
- Número do pedido . 3.4
- Cheques CORREIOS
: (
Brasil
) 3.5 - Preços : Todos
os preços estão relacionados em Reais e Dólares americanos , sendo
que podem apresentar variações uma vez que estão sujeitos às
oscilações da taxa de câmbio entre as duas moedas .
04 - Envio da
mercadoria :
05
- Disponibilidade :
Assim que for despachada a mercadoria , enviaremos e-mail confirmando a remessa da mesma. 06 - Prazos de Recebimento : Corresponde ao período
de tempo total que o produto leva para chegar a destino . 07 - Procedimentos : Para cada situação abaixo mencionada , a Artebrazilis se compromete em oferecer ao cliente as respectivas alternativas indicadas : 7.1 - Envio de produto não constante no pedido . A - Reembolso do pagamento . B - Substituição do produto enviado por engano pelo correto . Para
tanto é necessário que o cliente nos informe via e-mail ( ou carta
registrada ) e nos
restitua a mercadoria
( após no máximo 07 dias da data de seu recebimento
) em perfeitas condições
e acondicionada na embalagem original ou equivalente . A - Reembolso do pagamento . B - Reenvio do produto . Para
tanto é necessário que o cliente nos informe via e-mail ( ou carta
registrada ) e nos
restitua a mercadoria
( após no máximo 07 dias de seu recebimento
) acondicionada na embalagem original ou equivalente . 7.3 - O produto não chega a destino dentro do prazo esperado . A - Reembolso do pagamento . B - Reenvio do produto . Para tanto é necessário que o cliente nos informe via e-mail ( ou carta registrada ) e no caso da alternativa " B " , será efetuado o re envio do produto no prazo de 15 dias úteis contados a partir da data do comunicado . 7.4 - Insatisfação com o produto recebido . A - Reembolso do pagamento . B - Substituição por outro produto disponível e de mesmo valor . Para
tanto é necessário que o cliente nos informe via e-mail ( ou carta
registrada ) e nos
restitua a mercadoria
( após no máximo 07 dias da data de seu recebimento
) em perfeitas condições
e acondicionada na embalagem original ou equivalente .
A - Reembolso do pagamento . B - Substituição por outro produto disponível e de mesmo valor . Faremos contato via e-mail .
08 - Cancelamento do pedido : Poderá ocorrer nas seguintes situações : 08.1
- Por parte da Artebrazilis : 08.2
- Por parte do cliente :
09 - Alfândega ( destinatário fora do Brasil ) : No caso de eventuais taxas ( alfandegárias , importação , liberação ) , estas são aplicáveis quando da entrada da mercadoria ao país de destino , e recaem sobre a inteira responsabilidade do destinatário , estando assim totalmente fora de nossa alçada . Além do que estas situações podem variar de país a país , assim sendo , em caso de dúvida achamos por bem que antes de concluir qualquer transação , o cliente se dirija ao órgão competente para obter maiores esclarecimentos sobre o assunto .
10 - Política de privacidade : A Artebrazilis se compromete em não fornecer a terceiros os dados recebidos em seus formulários para uso comercial .
11
- Dúvidas , críticas e sugestões :
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